發(fā)布時間：2025-11-17
溫州主會場/嘉興分會場
“質量為本、突破創(chuàng)新、精誠服務、客戶信賴。”會議伊始，客戶滿意與質量部總監(jiān)盧山念重溫了天正質量方針，并對“質量月”活動進行了總結回顧。天正聚焦行業(yè)客戶的新要求，開展主題質量改進，圍繞客戶焦點問題改善，給客戶更優(yōu)質的服務體驗。
“全員質量競賽，主題質量改善，產品體驗征集，專家質量培訓……”自9月11日活動全面啟動以來，天正電氣開展了一系列“質量月”主題活動，共推進客戶質量改善項目38個，實施針對性質量改善措施655條。通過“質量月”活動，形成了全員參與質量的良好氛圍，成品合格率100%。
形式多樣的“質量月”主題活動
在國家新型電力系統(tǒng)建設大背景下，為了更好滿足行業(yè)客戶的質量需求，天正聚焦行業(yè)痛點和客戶需求，打造全面質量管理TQM體系，踐行“零缺陷”質量文化，用“零缺陷”交付贏得客戶信賴。依靠4大質量管理體系，6道品控防線，天正為用戶提供優(yōu)質的產品和服務，成為眾多行業(yè)龍頭的信賴伙伴。
為了激發(fā)質量管理和創(chuàng)新活力，更好服務行業(yè)頭部客戶，天正還頒發(fā)了“質量先進集體”“質量天卓計劃獎”“質量標兵獎”“技術能手獎”等多種質量獎項。
獲獎合影
“以高品質為榮，知行合一?！?/span>天正電氣副總裁方初富從“知”和“行”統(tǒng)一地角度引入，提出堅持不懈做好質量，樹立全員質量意識。他說，隨著行業(yè)發(fā)展和客戶需求的變化，我們要持續(xù)性常態(tài)化開展質量活動，總結經驗促進質量提升，踐行綠色低碳發(fā)展，為客戶創(chuàng)造更多價值。
“質量是企業(yè)的尊嚴，需要堅持。”天正電氣副總裁葛世偉在會上表示，做好質量需要三個堅持和一個情懷。真正堅持客戶導向，以客戶為中心解決客戶痛點問題；堅持實事求是，聚焦客戶需求轉變精細化質量思維；堅持學習創(chuàng)新，運用新技術賦能質量管控；最后要有把客戶當成家人一樣的情懷，將天正產品和服務質量推向更高的高度。
“堅持長期主義，為客戶創(chuàng)造價值?！?/strong>天正電氣輪值總裁杜楠對天正“質量月”活動進行肯定，并從“思維認知、能力提升、高效執(zhí)行”三個維度對質量工作提出了新要求。首先，要提升思維認知，產品的核心競爭力，就是企業(yè)的核心競爭力；其次，通過持續(xù)提升能力，來滿足不同客戶的差異化要求，用創(chuàng)新的新材料、新工藝、新技術去提升產品核心競爭力；最后是高效執(zhí)行，設立清晰的目標和閉環(huán)管理，相信通過全體天正人對質量的捍衛(wèi)，一定能迎來高質量發(fā)展，最終贏得更多行業(yè)大客戶的信賴。
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